Conditions de retour et formulaire de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrés, à compter de la date de réception des Produits commandés, pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à sa charge et dont il devra s’acquitter.

L’Acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation pour un ou plusieurs Produit(s) doit, à partir de son Espace Personnel envoyé un mail à hello@mylittlefox.fr en mentionnant pour chaque produits les informations suivantes :

- une déclaration exprimant clairement sa volonté de se rétracter et le motif.
- L’identification du Produit concerné.


Les Produits doivent impérativement être retournés au Vendeur concerné dans leur emballage d’origine, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant la communication, par l’Acheteur, de sa volonté de se rétracter. Ils doivent être accompagnés d’une copie de la facture d’achat correspondante. L’Acheteur est réputé responsable en cas de détérioration des Produits lors de leur retour au Vendeur.
L’Acheteur sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date de réception effective par le Vendeur de la demande de rétractation de l’intégralité des sommes versées pour sa commande, déduction faite le cas échéant des frais de retour, qui restent à la charge de l’Acheteur.

My LIttle Fox se réserve toutefois le droit de différer ce remboursement jusqu’à la récupération effective des Produits par le Vendeur.

Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, les Produits confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ou nettement personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation.

Télécharger le formulaire de rétractation type

SERVICE CLIENT*

 09 80 64 38 71 


*Du lundi au vendredi 9h-12h / 13h30-16h30

LIVRAISON* GRATUITE
dès 60 euros d'achat**

*Livraison en courrier ou Colissimo suivi

**En France métropolitaine et Corse.

PAIEMENTS SÉCURISÉS

 

 

Règlement PAYPAL, CB via le service Paypal et virements bancaires.

FABRICATION FRANÇAISE




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